Это не телефон и не приложение
У МТС тот же сценарий, что и у других операторов: в части регионов мобильный интернет время от времени работает в ограниченном режиме. Дома при этом всё в порядке, потому что домашний интернет идёт через проводного провайдера.
Если мобильный интернет переведён в ограниченный режим, открываются только сервисы из разрешённого списка: банки, Госуслуги, маркетплейсы, крупные российские сайты. Обычные VPN-серверы за границей в этот список не входят, поэтому переустановка приложения, смена протокола и перезагрузка ничего не меняют.
Как понять, что дело в ограничениях
- Выключите VPN. Банк и Госуслуги открываются, а любой зарубежный сайт — нет.
- По Wi-Fi тот же VPN на том же телефоне работает.
- У знакомых на МТС в этом же районе то же самое.
Три «да» — значит, нужен не другой VPN, а другой узел.
Что включить в Узле
- Возьмите доступ в @vpnuzel_bot — три дня бесплатно, без карты.
- Поставьте приложение: Android или iPhone.
- В «Локациях» выберите «Узел · Белые списки» — он со значком антенны и подписью «Для мобильного интернета».
- Вернулись на Wi-Fi — переключите обратно на «Авто», там скорость выше.
Скорость этого узла — порядка 10–15 Мбит/с. Мессенджерам, почте, картам и видео в обычном качестве хватает.
Если не помогло
- Проверьте, что в «Мой МТС» нет блокировки интернета из-за баланса или пакета — с ограничениями это легко перепутать.
- Включите и выключите режим полёта, потом подключите узел заново.
- Напишите в @uzel_help_bot: регион, время и что пишет приложение.